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Conditions Générales de Vente

 

Les conditions de vente énoncées ci-dessous constituent un contrat entre l'acheteur et l'entreprise LA CALE À KAWA qui gère l'ensemble des services proposés. Il est par conséquent recommandé aux clients de lire consciencieusement l'ensemble de ces conditions, avant de s'engager à les respecter.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.lacaleakawa.com entre toutes personnes physiques effectuant un achat sur le site de l'entreprise LA CALE À KAWA. Toutes commandes adressées à l'entreprise LA CALE À KAWA, passées sur le site, impliquent votre adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente.

Toutes commandes reçues sur notre site fait l'objet d'un accusé de réception électronique.

 

1. Le prix
 

Les prix sur le site www.lacaleakawa.com sont en euros, toutes taxes françaises comprises (TVA et autres taxes), n'incluant pas les frais de port, d'emballage et d'expédition. Tous les prix sont facturés et payables en euros, quel que soit le pays d'origine de la commande. L'entreprise se réserve la possibilité de modifier le prix des produits en vente sur www.lacaleakawa.com à tout moment. Cependant, c'est le tarif en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes qui sera facturé, sous réserve de disponibilité des produits.

 

2. Les factures et le règlement
 

Les factures sont jointes au colis. Les commandes sont payables par chèque ou par carte bancaire. Dans le cas d'un règlement par chèque, la commande ne sera envoyée qu'après réception et encaissement du chèque.

L'ordre à mentionner sur le chèque est "LA CALE À KAWA".

 

3. Livraison

 

La livraison a lieu en France métropolitaine et en Europe sous conditions.

Pour plus de sécurité et de rapidité, toutes les commandes sont systématiquement envoyées en COLISSIMO SUIVI remis sans signature. Il est ainsi possible de suivre l'état d'avancement de chaque commande.

 

Les frais de port

 

Montant de la commande – hors frais de port

 

Montant de la livraison

 

Jusqu'à 44,90

8,10 €

De 45 € à 69,90 €

5,10 €

Supérieur à 70 €

GRATUIT

 

La livraison est faite à l'adresse indiquée lors de la commande. Les risques sont à votre charge une fois les colis expédiés.

Les frais de livraison incluent le transport, la manutention, l'emballage...

Pour le paiement par chèque, les commandes sont traitées dès réception de votre chèque, auxquelles il convient d'ajouter le délai de livraison postal moyen (par exemple 72 heures maximum pour une livraison en France métropolitaine).

Si vous souhaitez faire livrer une commande à une autre adresse, pour faire un cadeau par exemple, n'hésitez pas à nous en faire part, il vous sera ainsi possible de personnaliser l'envoi.

 

Il vous est possible de vous faire livrer sur un des marchés sur lesquels nous exposons, les frais de port vous ainsi offerts. Il est nécessaire de le préciser à la validation de la commande.

Toute commande non récupérée au bout de deux semaines seront annulées.

 

Certaines commandes non volumineuses seront envoyées en lettre avec suivi, le numéro de suivi sera communiqué et le processus restera identique au collissimo.

 

Pour toutes livraisons en Europe, le montant minimum de la commande est de 45 euros.

Contactez-nous pour plus d'informations.

 

4. Disponibilité

 

Nous répondrons à votre commande dans la limite des stocks disponibles. Certains produits peuvent également être provisoirement indisponibles. Vous en serez alors informés par courrier électronique, et vous pourrez annuler ou modifier votre commande. L'indisponibilité d'un ou de plusieurs produits ne peut engager la responsabilité de l'entreprise LA CALE À KAWA.

Les commandes ainsi annulées seront intégralement remboursées.

 

5.Livraison

 

La livraison est faite à l'adresse indiquée lors de la commande. Les risques sont à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés quittent nos locaux. Les commandes sont traitées dès réception de votre chèque, auxquelles il convient d'ajouter le délai de livraison postal moyen (par exemple entre 48 heures maximum pour une livraison en France métropolitaine).

 

6.Retours et droit de rétractation

 

i. Qualité des produits et droit de rétractation

Nous mettons un soin particulier à la préparation de la commande, si malgré tous nos soins celle-ci ne vous satisfait pas, en application des dispositions des Articles L 121-16 et suivants le Code de la consommation, vous disposez d'un délai de sept jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.Pour cela, vous devez nous renvoyer l'ensemble des produits concernés dans leur emballage d'origine, non descellés.

Les frais de retour sont à votre charge.

 

Dans la mesure où le café est moulu à la demande du client, celui-ci ne pourra en aucun cas être retourné ou remboursé.

Toutes demandes de retour effectuées hors de ce délai ne pourront être acceptées.

Pour vos demandes de retour, vous pouvez nous contacter par mal à :

lacaleakawa@hotmail.fr

 

L'entreprise se réserve le droit de refuser tout retour d'article(s) détérioré(s) du fait de l'absence d'emballage adapté.Toutes commandes annulées en application du droit de rétractation seront intégralement remboursées, à l'exception des frais de livraison et de retour qui restent à la charge du client.

 

ii.Réserve de propriété

Le transfert de propriété des produits en faveur du client n'aura lieu qu'après paiement effectif de l'intégralité du prix, et ce quelle que soit la date de livraisons des produits.En revanche, dès livraison et réception des produits, le client supportera le risque de perte et de détérioration des produits vendus.

 

iii.Responsabilité engagée par l'entreprise LA CALE À KAWA

Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock ou à une indisponibilité.

Par ailleurs, les différences non substantielles entre les photos, textes et illustrations de présentation des produits sur notre site, et les produits commandés, n'engageront pas notre responsabilité. Ces éléments sont donnés aux seules fins de fournir une description approximative des produits.

De même, en cas d'informations erronées ou de difficultés de mise à jour, que ce soit en terme de prix, de disponibilité, ou de toutes autres informations produit, nous déclinons toute responsabilité.

 

iv. Protection des données personnelles et règle de confidentialité

Conformément aux conditions d'utilisation du site www.lacaleakawa.com, les informations qui vous sont demandées sont, pour certaines, signalées comme nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes, et pour d'autres, utiles pour vous connaître et améliorer les services qui peuvent vous être proposés sur le site.

Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978.

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification ou d'opposition aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez par ailleurs à tout moment gérer vos abonnements aux lettres d'information. Il vous suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et mail) par courrier aux coordonnées suivantes :

LA CALE À KAWA -5 rue Bayard- 29 900 CONCARNEAU - FRANCE

 

v. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

Les litiges sont soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises.

Pour toute question sur les présentes conditions générales de ventes, vous pouvez nous contacter par mail :

lacaleakawa@hotmail.fr

 

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